TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 31 august 2026

Prezentul document stabilește termenii și condițiile aplicabile utilizării acestui site și achiziționării cursurilor, programelor educaționale și serviciilor oferite de LBC ACADEMY S.R.L.

Prin plasarea unei comenzi și/sau efectuarea unei plăți prin intermediul site-ului, clientul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă prezentul document, precum și politicile aplicabile publicate pe site.

1. IDENTITATEA COMERCIANTULUI

Produsele și serviciile prezentate pe acest site sunt comercializate de:

LBC ACADEMY S.R.L.
CUI: 50223041
Nr. Registrul Comerțului: J12/2755/2024
Sediu social: Str. Mehedinți nr. 43-45, Sc. 1, Et. 7, Ap. 46, Cluj-Napoca, județ Cluj, cod poștal 400675
E-mail: evangheline100@gmail.com
Telefon: 0731 376 797

LBC ACADEMY S.R.L. este comerciantul și prestatorul direct al cursurilor și serviciilor educaționale prezentate și comercializate prin intermediul acestui site.

LBC ACADEMY S.R.L. este societatea care încasează contravaloarea serviciilor și emite documentele fiscale aferente comenzilor, cu excepția cazurilor în care în pagina unui produs este indicată în mod expres o altă structură contractuală.

LBC ACADEMY S.R.L. nu operează un marketplace și nu acționează în calitate de intermediar pentru serviciile prezentate ca fiind oferite direct de societate.

În cazul plăților efectuate online cu cardul, procesarea tehnică a tranzacției poate fi efectuată prin intermediul NETOPIA Payments. Procesatorul de plăți facilitează tranzacția financiară și nu este furnizorul cursului sau al serviciului educațional achiziționat.

2. OBIECTUL ACTIVITĂȚII ȘI SERVICIILE COMERCIALIZATE

LBC ACADEMY S.R.L. desfășoară activități educaționale și organizează cursuri, programe de formare și perfecționare în domeniul micropigmentării și industriei de beauty.

Prin intermediul site-ului pot fi comercializate, printre altele, cursuri de micropigmentare sprâncene prin tehnica fir cu fir/Hairstroke, cursuri Powder Brows, cursuri de bază, cursuri avansate, cursuri individuale, masterclass-uri, workshop-uri, programe de perfecționare, cursuri online și alte servicii educaționale din domeniul micropigmentării.

Fiecare produs sau curs beneficiază de o descriere proprie în care sunt prezentate informațiile relevante, precum tematica, formatul cursului, durata, prețul, locația sau modalitatea de desfășurare, precum și ceea ce este inclus în preț.

3. CURSUL DE MICROPIGMENTARE FIR CU FIR / HAIRSTROKE

Cursul de micropigmentare fir cu fir este un program educațional destinat persoanelor care doresc să învețe sau să își perfecționeze tehnica de realizare a sprâncenelor prin micropigmentare cu aspect de fire naturale.

Programul poate include pregătire teoretică privind pielea, pigmenții, aparatura, acele, igiena, contraindicațiile și consultația clientului, precum și elemente de design, mapping și construcția sprâncenelor.

Partea practică poate include exerciții de desen, exerciții pe latex sau alte suprafețe de practică, demonstrații efectuate de trainer și practică asistată pe model uman, în funcție de structura cursului achiziționat.

Structura exactă, durata și materialele incluse sunt cele specificate pe pagina cursului ales.

4. CURSUL DE MICROPIGMENTARE POWDER BROWS

Cursul Powder Brows este un program educațional destinat învățării și perfecționării tehnicii de micropigmentare a sprâncenelor cu efect pudrat și degradat.

Programul poate include pregătire teoretică privind tipurile de piele, alegerea pigmentului, utilizarea aparatului și a acelor, igiena, contraindicațiile, mapping-ul și alegerea formei potrivite.

Partea practică poate include exerciții pe latex, demonstrații realizate de trainer și practică asistată, după caz, pe model uman.

În cadrul cursului pot fi abordate elemente precum controlul presiunii, implantarea pigmentului, realizarea gradientului și adaptarea tehnicii la particularitățile pielii.

Conținutul exact al programului este prezentat pe pagina cursului respectiv.

5. NATURA EDUCAȚIONALĂ A SERVICIILOR

Serviciile oferite de LBC ACADEMY S.R.L. au caracter educațional.

Participarea la un curs nu garantează obținerea unui anumit nivel de venit, a unui număr de clienți, a unui loc de muncă sau a unor rezultate profesionale ori financiare determinate.

Rezultatele obținute depind inclusiv de experiența participantului, timpul acordat studiului, exercițiul individual, aptitudinile personale și aplicarea corectă a informațiilor dobândite.

În cazul în care un program include un certificat sau o diplomă de participare, acest aspect va fi menționat în descrierea cursului.

Certificatul de participare nu reprezintă automat o calificare sau acreditare profesională recunoscută de autoritățile statului, cu excepția situației în care acest lucru este specificat în mod expres pentru cursul respectiv.

6. PREȚURI ȘI MONEDA TRANZACȚIEI

Prețul fiecărui curs sau serviciu este afișat pe pagina produsului înainte de plasarea comenzii.

Prețurile pot fi exprimate în RON sau EUR, în funcție de produsul sau programul comercializat. Moneda aplicabilă este afișată în mod clar înainte de efectuarea plății.

Clientul va putea verifica suma datorată înainte de finalizarea comenzii.

Dacă pentru un curs este disponibilă plata în tranșe, plata unui avans sau o taxă de rezervare, aceste informații vor fi comunicate înainte de efectuarea plății.

Orice promoție sau preț redus este valabil în condițiile și în perioada indicate în oferta respectivă.

7. PLASAREA COMENZII

Pentru achiziționarea unui produs sau serviciu, clientul selectează cursul dorit și completează informațiile solicitate în procesul de comandă.

Clientul are obligația de a furniza date reale, complete și corecte.

Înainte de finalizarea comenzii, clientului îi sunt prezentate informațiile esențiale privind serviciul achiziționat, prețul și modalitatea de plată.

Prin apăsarea butonului de finalizare/plată a comenzii, clientul confirmă intenția de a achiziționa serviciul și obligația de plată aferentă acestuia.

Contractul se consideră încheiat după confirmarea comenzii și/sau confirmarea plății, după caz.

LBC ACADEMY S.R.L. poate solicita informații suplimentare atunci când acestea sunt necesare pentru facturare sau pentru prestarea corespunzătoare a serviciului.

8. MODALITĂȚI DE PLATĂ

În funcție de produs, plata poate fi efectuată online prin card bancar, prin transfer bancar sau prin alte modalități indicate în pagina de comandă.

Pentru plățile online cu cardul, procesarea tranzacției poate fi realizată prin intermediul NETOPIA Payments.

LBC ACADEMY S.R.L. nu solicită și nu stochează în mod direct datele complete ale cardului bancar introduse în pagina securizată a procesatorului de plăți.

Pentru plățile realizate cu succes, LBC ACADEMY S.R.L. va emite documentele fiscale aferente conform legislației aplicabile.

9. FACTURAREA

Factura este emisă de LBC ACADEMY S.R.L. – CUI 50223041 pe baza datelor furnizate de client.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse sau transmise în vederea facturării.

Facturile pot fi transmise electronic la adresa de e-mail furnizată de client și/sau puse la dispoziție prin mijloacele prevăzute de legislația fiscală aplicabilă.

10. PRESTAREA ȘI LIVRAREA SERVICIILOR

Produsele comercializate pe site sunt în principal servicii educaționale, astfel încât livrarea nu presupune în mod obligatoriu expedierea fizică a unui produs.

În cazul cursurilor fizice, serviciul este prestat la data, ora și locația indicate în pagina cursului sau comunicate participantului înainte de desfășurarea acestuia.

După confirmarea înscrierii, participantul poate primi prin e-mail, telefon, WhatsApp sau alte mijloace de comunicare informațiile necesare participării.

În cazul cursurilor online sau materialelor digitale, accesul poate fi transmis prin e-mail, cont individual, platformă educațională, aplicație sau altă metodă menționată în oferta cursului.

În cazul în care un program include un kit, materiale de lucru sau alte produse fizice, acestea pot fi predate participantului la curs sau livrate potrivit informațiilor prezentate pentru produsul respectiv.

Dacă nu este menționat în mod expres altfel, accesul la un curs sau la un program educațional este personal și nu poate fi transferat unei alte persoane fără acordul LBC ACADEMY S.R.L.

11. REZERVAREA LOCULUI ȘI PLATA ÎN TRANȘE

Pentru anumite cursuri, participantul poate avea posibilitatea de a-și rezerva locul prin achitarea unui avans sau a unei prime tranșe.

Valoarea avansului, prețul total și termenele pentru achitarea diferenței sunt cele comunicate înainte de efectuarea plății.

Achitarea avansului confirmă rezervarea locului, însă nu înlătură drepturile legale ale consumatorului prevăzute de legislația aplicabilă contractelor la distanță.

În cazul în care clientul nu achită diferența de preț până la termenul agreat sau comunicat, LBC ACADEMY S.R.L. poate suspenda sau anula participarea, cu respectarea drepturilor legale aplicabile.

12. DREPTUL LEGAL DE RETRAGERE

Consumatorul care încheie un contract la distanță beneficiază, în situațiile prevăzute de lege, de dreptul de a se retrage din contract, fără invocarea unui motiv, într-un termen de 14 zile calendaristice.

Pentru contractele de servicii, termenul de retragere se calculează, în principiu, de la data încheierii contractului. Dreptul de retragere și obligațiile profesionistului sunt reglementate de OUG nr. 34/2014.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să informeze LBC ACADEMY S.R.L. despre decizia sa printr-o declarație neechivocă.

Cererea poate fi transmisă electronic la:

evangheline100@gmail.com

Se recomandă utilizarea subiectului:

Cerere de retragere – comanda nr. [numărul comenzii]

Clientul poate include în solicitare numele și prenumele, numărul comenzii sau al facturii, serviciul/cursul achiziționat, data achiziției și declarația clară că dorește retragerea din contract.

Este suficient ca solicitarea de retragere să fie transmisă înainte de expirarea termenului legal.

13. MODEL DE CERERE DE RETRAGERE

Clientul poate utiliza următorul model, fără ca utilizarea acestuia să fie obligatorie:

Către: LBC ACADEMY S.R.L.
E-mail: evangheline100@gmail.com

„Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul privind achiziționarea următorului serviciu/curs:

Denumirea cursului: __________
Numărul comenzii/facturii: __________
Data comenzii: __________
Nume și prenume: __________
Adresa de e-mail: __________
Telefon: __________
Data: __________”

Solicitarea poate fi transmisă direct prin e-mail la adresa indicată mai sus.

14. ÎNCEPEREA PRESTĂRII ÎNAINTE DE EXPIRAREA CELOR 14 ZILE

În cazul în care clientul solicită în mod expres ca prestarea unui serviciu să înceapă înainte de expirarea termenului legal de retragere, acesta poate fi solicitat să își exprime în mod expres acordul în acest sens.

Dacă serviciul este prestat integral în interiorul perioadei de retragere, dreptul de retragere poate înceta în condițiile prevăzute de lege, respectiv după începerea executării cu acordul prealabil expres al consumatorului și după confirmarea faptului că acesta a luat cunoștință că își va pierde dreptul de retragere după executarea integrală a serviciului.

Dacă prestarea a început la cererea expresă a consumatorului, dar serviciul nu a fost încă prestat integral la momentul retragerii, vor fi aplicate dispozițiile legale referitoare la serviciile deja prestate.

15. CURSURI ONLINE ȘI CONȚINUT DIGITAL

Unele produse pot include acces la materiale video, cursuri înregistrate, materiale PDF, platforme online, aplicații, materiale educaționale descărcabile sau alte forme de conținut digital.

În situația în care clientul solicită accesul la conținutul digital înainte de expirarea perioadei legale de retragere, LBC ACADEMY S.R.L. poate solicita acordul prealabil expres al acestuia pentru începerea furnizării.

În cazul conținutului digital care nu este livrat pe un suport material, dreptul de retragere poate fi pierdut după începerea executării dacă sunt îndeplinite condițiile legale, inclusiv acordul prealabil expres al consumatorului și confirmarea faptului că acesta a înțeles consecința asupra dreptului său de retragere.

Accesul la materialele online este personal. Clientului îi este interzis să transmită datele de acces, să copieze, să revândă sau să distribuie materialele către terți fără acordul titularului drepturilor.

16. RAMBURSAREA SUMELOR

În cazul exercitării valabile a dreptului legal de retragere, LBC ACADEMY S.R.L. va rambursa sumele datorate conform legislației aplicabile.

Rambursarea se efectuează fără întârziere nejustificată și, în cazurile în care se aplică dreptul legal de retragere, cel târziu în termenul prevăzut de lege.

OUG nr. 34/2014 prevede, în principiu, rambursarea sumelor în cel mult 14 zile de la data la care profesionistul este informat despre decizia de retragere, utilizând aceeași modalitate de plată, dacă nu s-a convenit altfel.

În cazul plăților realizate prin card, durata efectivă până la apariția sumei în contul clientului poate depinde și de timpii de procesare ai procesatorului de plăți și ai instituției bancare.

17. ANULAREA PARTICIPĂRII DE CĂTRE CLIENT DUPĂ EXPIRAREA DREPTULUI LEGAL DE RETRAGERE

După expirarea perioadei legale de retragere sau în situațiile în care dreptul de retragere nu mai este aplicabil potrivit legii, condițiile de anulare ale participării sunt cele prezentate pentru cursul respectiv și/sau comunicate clientului înainte de achiziție.

Având în vedere că organizarea cursurilor presupune rezervarea locurilor, trainerilor, spațiilor și materialelor, LBC ACADEMY S.R.L. poate aplica condiții comerciale specifice privind anularea sau transferul înscrierii, cu condiția ca acestea să fi fost comunicate clientului înainte de achiziție și să respecte legislația aplicabilă.

Nicio prevedere contractuală nu va înlătura drepturile obligatorii acordate consumatorilor prin lege.

18. ANULAREA SAU REPROGRAMAREA CURSULUI DE CĂTRE LBC ACADEMY S.R.L.

LBC ACADEMY S.R.L. poate reprograma un curs dacă desfășurarea acestuia la data inițială devine imposibilă sau nerezonabil de dificilă din motive obiective, precum indisponibilitatea trainerului, probleme logistice, situații de forță majoră sau neîndeplinirea condițiilor minime necesare organizării programului, atunci când acestea au fost comunicate.

În cazul reprogramării, participanții vor fi informați într-un termen rezonabil și li se va comunica noua dată sau alternativele disponibile.

Dacă un curs este anulat definitiv de LBC ACADEMY S.R.L. și serviciul nu mai poate fi prestat, clientul va avea dreptul la rambursarea sumelor achitate pentru serviciul neprestat.

Cu acordul expres al clientului, suma poate fi transferată către o altă dată sau către un alt curs.

19. ÎNTÂRZIEREA SAU ABSENȚA PARTICIPANTULUI

Participantul este responsabil să se prezinte la data, ora și locația comunicate.

Întârzierea participantului nu obligă organizatorul să prelungească programul cursului.

În cazul absenței participantului, după expirarea oricărui drept legal de retragere aplicabil, se vor aplica condițiile de anulare comunicate pentru programul respectiv.

Dacă există posibilitatea transferării înscrierii către o altă sesiune, aceasta va fi stabilită de comun acord și în funcție de disponibilitate.

20. OBLIGAȚIILE PARTICIPANTULUI

Participantul trebuie să furnizeze informații corecte, să respecte programul și instrucțiunile organizatorului, să respecte regulile de igienă și siguranță, precum și indicațiile trainerilor în cadrul sesiunilor practice.

În cazul practicii pe modele umane, participantul trebuie să respecte toate protocoalele și indicațiile stabilite de trainer.

Comportamentele care pun în pericol siguranța trainerilor, modelelor sau celorlalți participanți pot determina întreruperea participării la activitățile practice.

21. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Conținutul cursurilor și materialele educaționale furnizate participanților pot fi protejate prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Acestea pot include materiale scrise, suporturi de curs, prezentări, scheme, fotografii, înregistrări video, materiale digitale, exerciții, demonstrații și alte resurse educaționale.

Achiziționarea unui curs nu transferă către participant drepturile de proprietate intelectuală asupra materialelor.

Participantului i se acordă exclusiv dreptul de a utiliza materialele în scop personal și educațional, în limitele comunicate pentru programul respectiv.

Este interzisă reproducerea, înregistrarea, distribuirea, publicarea, comercializarea, revânzarea sau oferirea accesului unor terți fără acordul titularului drepturilor.

22. FOTOGRAFII ȘI ÎNREGISTRĂRI ÎN CADRUL CURSURILOR

În cadrul anumitor cursuri pot fi realizate fotografii sau materiale video.

În măsura în care imaginea participantului este utilizată în scopuri care necesită consimțământ conform legislației aplicabile, acesta va fi informat și i se va solicita acordul corespunzător.

Participarea la curs nu presupune automat renunțarea la drepturile privind propria imagine în afara limitelor permise de lege și a eventualelor acorduri încheiate separat.

23. DATE CU CARACTER PERSONAL

LBC ACADEMY S.R.L. prelucrează datele personale necesare pentru administrarea comenzilor, emiterea facturilor, furnizarea cursurilor, comunicarea cu participanții și îndeplinirea obligațiilor legale.

Informațiile detaliate referitoare la categoriile de date, scopurile prelucrării, durata păstrării și drepturile persoanelor vizate sunt prezentate în Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

24. SECURITATEA PLĂȚILOR

Plățile online sunt realizate prin sisteme securizate puse la dispoziție de procesatorii de plăți utilizați.

Clientul este responsabil pentru utilizarea legală și autorizată a instrumentului de plată.

În cazul unei tranzacții respinse, clientul poate contacta banca emitentă sau procesatorul de plăți pentru informații suplimentare.

25. RECLAMAȚII ȘI SOLICITĂRI

Pentru informații referitoare la cursuri, comenzi, facturi, plăți, retrageri sau reclamații, clientul poate contacta:

LBC ACADEMY S.R.L.
E-mail: evangheline100@gmail.com
Telefon: 0731 376 797

Societatea va depune eforturi pentru soluționarea solicitărilor pe cale amiabilă și într-un termen rezonabil.

Consumatorii au dreptul să se adreseze Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor – ANPC și mecanismelor legale de soluționare alternativă a litigiilor, atunci când sunt aplicabile.

26. RĂSPUNDEREA

LBC ACADEMY S.R.L. depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate.

Societatea nu poate garanta funcționarea permanentă și neîntreruptă a site-ului sau a unor servicii furnizate prin infrastructuri ale unor terți.

LBC ACADEMY S.R.L. nu poate fi ținută răspunzătoare pentru întreruperi cauzate de furnizori de internet, platforme terțe, procesatori de plăți, situații de forță majoră sau alte împrejurări aflate în afara controlului rezonabil al societății.

Nicio prevedere a prezentului document nu are ca scop limitarea sau eliminarea unor drepturi obligatorii ale consumatorului prevăzute de legislația în vigoare.

27. FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale atunci când aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este recunoscut de legislația aplicabilă.

Într-o asemenea situație, LBC ACADEMY S.R.L. va încerca, în funcție de circumstanțe, reprogramarea serviciului sau identificarea unei alte soluții rezonabile.

28. LEGISLAȚIA APLICABILĂ

Prezentul document este guvernat de legislația din România.

Eventualele neînțelegeri dintre client și LBC ACADEMY S.R.L. vor fi soluționate cu prioritate pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, consumatorul poate utiliza mijloacele legale de soluționare a litigiilor și se poate adresa autorităților sau instanțelor competente.

29. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

LBC ACADEMY S.R.L. poate modifica prezentul document atunci când acest lucru este necesar ca urmare a modificării serviciilor, funcționalităților site-ului sau legislației.

Pentru fiecare comandă se aplică termenii și condițiile valabile la data încheierii contractului.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site împreună cu data ultimei actualizări.

30. DATE DE CONTACT FINALE

LBC ACADEMY S.R.L.
CUI: 50223041
Nr. Registrul Comerțului: J12/2755/2024
Sediu: Str. Mehedinți nr. 43-45, Sc. 1, Et. 7, Ap. 46, Cluj-Napoca, județ Cluj, cod poștal 400675
E-mail: evangheline100@gmail.com
Telefon: 0731 376 797